2019年終特輯五：泵業(yè)巨頭論道2019

左一：呂淑萍 賽萊默中國區(qū)及北亞區(qū)總裁   

左二：李仕 荏原機(jī)械(中國)有限公司副總經(jīng)理

右二：祁強(qiáng)   澤尼特泵業(yè)（中國）有限公司總經(jīng)理

右一：沈勤偉 南方泵業(yè)股份有限公司總經(jīng)理

泵友圈：請您簡要介紹下公司及主要業(yè)務(wù)?

呂淑萍 女士：賽萊默(XYL)是全球領(lǐng)先的水技術(shù)公司，致力于開發(fā)創(chuàng)新的技術(shù)解決方案，以應(yīng)對全球水資源挑戰(zhàn)。公司的產(chǎn)品和服務(wù)專注于市政、工業(yè)、民用和商用建筑等領(lǐng)域的水輸送、水處理、水測試、水監(jiān)測和水回用。此外，賽萊默還為水、電力和天然氣等公用事業(yè)提供業(yè)界領(lǐng)先的產(chǎn)品組合，包括智能計(jì)量、管網(wǎng)技術(shù)和先進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施分析解決方案。公司在全球擁有17,000多名員工，運(yùn)用其在諸多應(yīng)用領(lǐng)域的技術(shù)專長，專注于提供可持續(xù)的綜合解決方案。賽萊默總部位于紐約州萊伊布魯克，2018年?duì)I業(yè)收入達(dá)52億美元，旗下多個(gè)產(chǎn)品品牌在150多個(gè)國家和地區(qū)均占據(jù)了市場領(lǐng)先地位。

賽萊默非常重視與中國的合作和在中國的發(fā)展。其前身ITT公司與中國的淵源可以追溯到上個(gè)世紀(jì)三十年代。早在1928年，ITT公司就在上海安裝了中國第一臺電話交換機(jī)。1996年，ITT公司在北京成立了ITT（中國）投資有限公司，大大推動(dòng)了其在中國的投資與業(yè)務(wù)，助力中國改革開放以來的經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，為中國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供先進(jìn)的技術(shù)解決方案。

2011年，公司分拆之后，中國公司名為賽萊默（中國）有限公司。公司中國總部設(shè)在上海，擁有員工700余人，在沈陽和南京設(shè)有投資企業(yè)。在中國擁有水輸送、水處理、水應(yīng)用和水分析四大主要業(yè)務(wù)。我們的產(chǎn)品和解決方案貫穿了水循環(huán)的每一個(gè)階段。

賽萊默進(jìn)入中國已30余年，伴隨著中國業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大、新產(chǎn)品不斷引入中國市場，在售后服務(wù)領(lǐng)域，賽萊默也成為業(yè)界的先行者。2018年8月8日，賽萊默南京妥妥服務(wù)中心在賽萊默南京工廠正式成立，該服務(wù)中心擁有獨(dú)立的銷售團(tuán)隊(duì)和維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，承諾給客戶提供“開放式、全方位、全天候”的TotalCare妥妥服務(wù)，旨在深挖客戶需求，啟動(dòng)全新服務(wù)模式，提供客戶化的解決方案，更好地服務(wù)本地客戶。

除南京服務(wù)中心外，賽萊默在全國設(shè)立了四個(gè)服務(wù)區(qū)域，分別在上海，北京，廣州，沈陽，武漢，成都，西安，南京設(shè)有直屬服務(wù)代表處以覆蓋全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；流動(dòng)式服務(wù)車24小時(shí)待命，三人以上的服務(wù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)為客戶提供全天候服務(wù)。此外，近五十家授權(quán)服務(wù)中心遍及全國各地，200多位授權(quán)服務(wù)工程師以最快速度響應(yīng)客戶需求。

李仕 先生：荏原機(jī)械(中國)有限公司是株式會(huì)社荏原制作所獨(dú)資公司，荏原有著100多年的歷史——1912年開始生產(chǎn)離心泵，是世界離心泵理論的奠基者。公司資本為612億日元（折合人民幣42億元），在全球擁有92家子公司，全球雇員達(dá)15000人，為世界機(jī)械行業(yè)500強(qiáng)企業(yè)。2018年全球的銷售額超過46億美元(325億人民幣)，荏原水泵目前年生產(chǎn)能力為1000萬臺以上。

荏原在風(fēng)水力領(lǐng)域的技術(shù)和產(chǎn)品在全球擁有絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位，所以當(dāng)我們翻開很多教科書時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)許多專業(yè)知識都以荏原的技術(shù)為標(biāo)準(zhǔn)。荏原全球工廠技術(shù)保持統(tǒng)一，售后服務(wù)廠家直接負(fù)責(zé)，以保證最好的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶。荏原不僅是水泵產(chǎn)品的制造商，還是系統(tǒng)解決方案的提供者。主要業(yè)務(wù)包括：

首先，就水泵主要的應(yīng)用領(lǐng)域“水”來說，荏原業(yè)務(wù)貫穿于水循環(huán)的整個(gè)周期；從供水來講，水從江河湖海(地下)的提取、而后輸送到自來水廠、經(jīng)過測試、分析和處理后，再經(jīng)過管網(wǎng)輸送到用水點(diǎn)，最后通過二次增壓設(shè)備，供用戶使用，荏原可以提供完整的產(chǎn)品及方案；從排水來講，用后的污水、廢水進(jìn)行收集、輸送、再到污水處理廠，經(jīng)過處理后，回用或排放到大自然等，EBARA也有提供完整的產(chǎn)品及方案，我們的專業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品可應(yīng)用到水循環(huán)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

其次，對于水利工程、市政水務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)來講，荏原也有對應(yīng)的產(chǎn)品，例如：調(diào)水、輸水，深隧工程，海綿城市、江河排水等等。

再次，建筑領(lǐng)域來說，荏原提供完整的解決方案，從暖通空調(diào)用泵、消防泵組，到智能化變頻二次供水設(shè)備，再到污水的排放、收集、乃至輸送，荏原都能提供最好的產(chǎn)品。

荏原的產(chǎn)品也廣泛應(yīng)用于工業(yè)領(lǐng)域，包括：石油化工、熱力電廠、食品加工、航空航天等等，高效、耐用、耐腐蝕和易維護(hù)是荏原產(chǎn)品的特點(diǎn)。

祁強(qiáng) 先生：澤尼特起源于上世紀(jì)五十年代的意大利Modena，擁有設(shè)計(jì)和制造電動(dòng)潛污泵、污水提升裝置以及水處理系統(tǒng)60多年歷史。產(chǎn)品應(yīng)用涵蓋民用、工業(yè)、建筑業(yè)、市政工程及農(nóng)村等多個(gè)領(lǐng)域。多年來一直致力于成為值得信賴的水處理行業(yè)合作伙伴，經(jīng)過60多年的發(fā)展壯大，如今澤尼特集團(tuán)在全球擁有多家分支機(jī)構(gòu)，已成為全球領(lǐng)先的水泵研發(fā)和制造商之一。

沈勤偉 先生：南方泵業(yè)股份有限公司作為南方中金環(huán)境股份有限公司的旗下子公司，創(chuàng)建于1991年，于2010年12月9日在深圳交易所發(fā)行上市，股票代碼：“300145”。

南方泵業(yè)杭州總部鳥瞰

2018年，南方泵業(yè)的年產(chǎn)量已經(jīng)突破80萬臺/套，銷售額近30億。擁有著國家級企業(yè)技術(shù)中心的南方泵業(yè)，于2017年正式推出新一代CDM(F)輕型立式多級離心泵，超高能效，MEI≥0.7；各類不銹鋼輕型泵系列產(chǎn)品保持穩(wěn)定增長；成套智慧供水、排水設(shè)備技術(shù)領(lǐng)先：TD系列管道循環(huán)泵、NIS（F）系列端吸離心泵、NSC系列中開泵、WQ潛污泵、PQ不銹鋼噴泉專用潛水電泵、計(jì)量泵和油泵等產(chǎn)品系列，滿足了不同領(lǐng)域的整體應(yīng)用需求。

公司建立了完善的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品在不斷滿足國內(nèi)市場需求的同時(shí)積極出口海外市場，同六十多個(gè)海外國家和地區(qū)的客戶保持深刻長久的合作，被廣泛應(yīng)用于環(huán)保水處理、給水排水、暖通空調(diào)、工業(yè)應(yīng)用、海水淡化與鋼鐵能源等諸多領(lǐng)域。

泵友圈：2019 年公司的整體發(fā)展情況如何，是如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢?

呂淑萍女士：在國家“綠水青山就是金山銀山”的理念指導(dǎo)下，借助污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)的東風(fēng)，賽萊默中國的業(yè)務(wù)在2019年前三季度繼續(xù)保持增長（第四季度尚未結(jié)束）。2019年，除了市政、工業(yè)、商用民用建筑等傳統(tǒng)領(lǐng)域外，賽萊默在中國更注重生態(tài)環(huán)保、污水處理提質(zhì)增效、民生保障工程等細(xì)分市場。

針對中國水利及調(diào)水工程，我們將飛力A-C客戶定制泵引入中國。擁有130多年歷史的A-C定制泵起源于美國，特別適用于區(qū)域調(diào)水工程。先進(jìn)的水力模型設(shè)計(jì)，結(jié)合百年經(jīng)驗(yàn)積累，使得水泵的運(yùn)行效率高達(dá)90%以上，節(jié)能效果卓越。同時(shí)，我們也將在美國、印度等其他國家開展的調(diào)水工程的成功經(jīng)驗(yàn)與客戶分享，針對本地項(xiàng)目的特殊性優(yōu)化產(chǎn)品性能，初衷只有一個(gè)，那就是更好地服務(wù)中國市場，滿足客戶的需求。

同時(shí)，賽萊默加速智慧水務(wù)發(fā)展，利用整合的智能產(chǎn)品，結(jié)合賽萊默的先進(jìn)技術(shù)，推出智能化一體化解決方案，助力中國客戶實(shí)現(xiàn)智能化管理，提高企業(yè)運(yùn)營效率和營收收益。

李仕 先生：在過去的2019年，荏原機(jī)械（中國）有限公司致力于推進(jìn)集團(tuán)公司制定的長期戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，在各個(gè)方面都取得了顯著的成績，也實(shí)現(xiàn)了較好的業(yè)績水平。

在產(chǎn)品方面，荏原機(jī)械（中國）有限公司首次率先在中國市場推出了領(lǐng)先世界的兩款高效節(jié)能水泵產(chǎn)品：一款是臥式端吸泵GSC系列，另一款是臥式中開泵CB系列。采用全新的水力模型，效率達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先水平。推出后，引起了廣泛的關(guān)注與好評。同時(shí)我們也為中國客戶開發(fā)了符合中國應(yīng)用的產(chǎn)品，包括智能變頻供水機(jī)組及一體化污水提升泵站等等。

在新技術(shù)方面，荏原機(jī)械（中國）有限公司致力于從提供產(chǎn)品向提供智慧水系統(tǒng)解決方案轉(zhuǎn)變，能給客戶提供一站式服務(wù)的便利，節(jié)省空間和時(shí)間；并且隨著控制/互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，能給客戶帶來更高效節(jié)能的解決方案，最終降低客戶的采購和管理成本。例如我們的供水機(jī)組、一體化污水提升泵站和智慧泵房等都融入了最新的控制技術(shù)，受到用戶的好評。

在生產(chǎn)方面，我們通過持續(xù)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)煙臺、淄博、昆山等生產(chǎn)基地的能力建設(shè)，滿足用戶的產(chǎn)品及貨期要求。

最后，銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)取得了更大的發(fā)展，目前授權(quán)的合作伙伴已經(jīng)超過140家，授權(quán)服務(wù)伙伴100家，這些合作伙伴的加入，能更好地為客戶提供銷售和售后服務(wù)支持！

祁強(qiáng) 先生：2019年，澤尼特整體呈穩(wěn)步上升趨勢，并且針對中國市場以及民用、建筑、市政、農(nóng)村等多個(gè)領(lǐng)域，澤尼特推出一系列新的產(chǎn)品，包括一體化預(yù)制泵站、Grey全系列潛水排污泵、UNIQA Chopper系列高性能潛水切割泵、油水分離器以及KC系列新款控制器等多款產(chǎn)品。

面對當(dāng)前變化莫測的市場及經(jīng)濟(jì)形勢，澤尼特積極響應(yīng)國家政策號召，同時(shí)兼顧澤尼特初心，保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，滿足業(yè)主及用戶的需求。

沈勤偉 先生：2019年，對南方泵業(yè)來說是非常重要的年份。經(jīng)過2018年的積淀，我們連續(xù)兩年獲得了中國機(jī)械工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)；同時(shí)，公司典型產(chǎn)品CDM（F）系列輕型立式多級離心泵，憑借卓越性能，榮獲“浙江制造”認(rèn)證。在企業(yè)內(nèi)部我們緊抓時(shí)代契機(jī)，以智能制造為突破口，利用機(jī)器換人技術(shù)，率先布局南方智慧工廠。我們期待通過更先進(jìn)的生產(chǎn)制造，融合創(chuàng)新的研發(fā)科技，將高品質(zhì)的泵產(chǎn)品，通過更高效的方式，交付給客戶現(xiàn)場。

2019年6月，李克強(qiáng)總理在杭州出席全國大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新活動(dòng)中指出：利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，促進(jìn)了新動(dòng)能加快成長，這是中國未來發(fā)展的巨大潛力所在。

對我們傳統(tǒng)制造業(yè)而言，則更加需要要弘揚(yáng)工匠精神，腳踏實(shí)地，追求卓越，把創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)，以受客戶歡迎的產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場，推動(dòng)高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而進(jìn)一步助力泵行業(yè)的發(fā)展。

未來公司將要打造“智能制造”，加速智能化進(jìn)程，繼續(xù)鞏固在行業(yè)內(nèi)的品牌地位，為提升民族品牌在全球范圍內(nèi)的影響力而持續(xù)奮斗。

泵友圈：2019 年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，在哪些領(lǐng)域取得不錯(cuò)的表現(xiàn)?

呂淑萍 女士：賽萊默針對市政和工業(yè)污水處理的不同需求，污水廠對出水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的不同要求，通過創(chuàng)新產(chǎn)品和完善服務(wù)，為客戶提供紫外、臭氧等深度水處理解決方案，實(shí)現(xiàn)高效可靠的污水處理，最重要的是，幫助污水廠的出水水質(zhì)達(dá)到甚至超過國家或地方標(biāo)準(zhǔn)，有效防止不符合排放標(biāo)準(zhǔn)的水體對周邊河域造成再次污染。

專為河道水系治理量身定制的集成解決方案——飛力 TOPGATE?一體化泵閘也已在廣州小龍涌、南通等城市得到應(yīng)用。這款產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了閘門和潛水泵的聯(lián)動(dòng)控制，還兼具占地節(jié)省、結(jié)構(gòu)緊湊、施工便捷、泵送更優(yōu)等優(yōu)勢，滿足防洪排澇的功能之外，兼顧生態(tài)補(bǔ)水需求，讓長期困擾國內(nèi)城區(qū)水系治理的難題迎刃而解。

針對商業(yè)建筑細(xì)分領(lǐng)域，賽萊默擁有供水機(jī)組、供水泵房和HVAC暖通設(shè)備，并進(jìn)一步升級Sensorless無傳感器創(chuàng)新控制技術(shù)，將水泵曲線內(nèi)置于控制器內(nèi)，當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到最佳效率點(diǎn)時(shí)增減泵，降低能耗；在物理壓力傳感器損壞時(shí)，自動(dòng)計(jì)算壓力值，保障供水機(jī)組的智慧節(jié)能運(yùn)行。

針對二供細(xì)分市場，賽萊默打造高效節(jié)能型智慧標(biāo)準(zhǔn)泵房，保障“最后一公里”居民飲水安全。

早在2018年，賽萊默為福州市自來水公司二次供水改造項(xiàng)目打造智慧泵房并投入使用，解決城鎮(zhèn)居民二次供水存在的跑冒滴漏嚴(yán)重、供水服務(wù)不規(guī)范、水質(zhì)二次污染等問題。

智慧泵房的智能不僅體現(xiàn)在兼具全變頻控制的供水系統(tǒng)，還配置了在線水質(zhì)監(jiān)測、先進(jìn)的紫外消毒設(shè)備和強(qiáng)大的抗堵塞排水系統(tǒng)，全套設(shè)備在賽萊默智慧水務(wù)云平臺的“指揮”下，能根據(jù)應(yīng)用場景不同，自動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，保證系統(tǒng)始終運(yùn)行在安全高效區(qū)。全變頻控制讓智慧泵房實(shí)現(xiàn)70%以上的節(jié)能，在保障安全高效供水的同時(shí)，節(jié)約自來水公司的運(yùn)營成本。

李仕 先生：2019年，荏原機(jī)械（中國）有限公司的業(yè)務(wù)發(fā)展維持了良好的發(fā)展勢頭，并在新的領(lǐng)域有較大的進(jìn)展。

除了傳統(tǒng)的建筑領(lǐng)域繼續(xù)取得較好的份額外，新興的領(lǐng)域也取得較好的業(yè)績，包括：區(qū)域能源站、數(shù)據(jù)中心、海洋館、軌道交通、半導(dǎo)體液晶和機(jī)場建設(shè)等等，獲得用戶的好評與認(rèn)可，保持了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

在市政水務(wù)領(lǐng)域，供水、排水等方面擁有較大的市場份額，包括：海綿城市、深隧工程、江河取水、調(diào)水輸水、自來水廠和污水處理廠等，都維持了很好的發(fā)展勢頭。

在污水處理領(lǐng)域，由于大中型污水處理廠大規(guī)模建設(shè)時(shí)期已經(jīng)過去，因此荏原機(jī)械（中國）有限公司的重點(diǎn)方向轉(zhuǎn)向更廣大的農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的污水收集及處理，并取得的很好的業(yè)績和發(fā)展，特別是小型污水提升泵站，已經(jīng)得到用戶的廣泛認(rèn)可。來年，此類領(lǐng)域必將有大的發(fā)展。

祁強(qiáng) 先生：澤尼特專注污水泵，幾十年如一日，不斷推出新產(chǎn)品，有針對市政行業(yè)的、建筑領(lǐng)域的，也有針對農(nóng)村污水處理的。隨著市場發(fā)展變化，國家政策等因素，2019澤尼特在市政、建筑、農(nóng)村等領(lǐng)域穩(wěn)步發(fā)展，尤其在污水處理、農(nóng)村污水整治方面。

沈勤偉 先生：公司作為國內(nèi)泵行業(yè)典型企業(yè)之一， 深耕市場近30年，不斷加大投入，提升技術(shù)研發(fā)水平，以優(yōu)異的產(chǎn)品性能、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)贏得了客戶和市場的高度認(rèn)可。2019年度，各行業(yè)所面臨的壓力和所期待的前景都非常現(xiàn)實(shí)，而南方泵業(yè)依舊保持著可觀的增長，總營收預(yù)計(jì)突破30億元（人民幣）。特別在環(huán)保水處理、給水排水和暖通空調(diào)等行業(yè)，我們的高能效產(chǎn)品和高品質(zhì)服務(wù)獲得了客戶廣泛認(rèn)可。

泵友圈：您認(rèn)為行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么，如何應(yīng)對?

呂淑萍 女士：從整個(gè)水循環(huán)來看，供水管網(wǎng)漏損導(dǎo)致的無收益水、雨水溢流給城市供水和污水管網(wǎng)帶來的巨大壓力、水務(wù)公司日常運(yùn)營產(chǎn)生的能源消耗，是目前水行業(yè)面臨的三大問題。而人工智能、大數(shù)據(jù)分析的大規(guī)模普及和使用，給企業(yè)的運(yùn)營管理和生產(chǎn)制造帶來了效率的大幅提升。

賽萊默專注于水基礎(chǔ)設(shè)施及水應(yīng)用的技術(shù)研創(chuàng)，針對全球面臨的水資源短缺和水源受污染等挑戰(zhàn)，從2016年起進(jìn)行了多次收購，希望增加智慧水務(wù)的解決方案，并投入資金進(jìn)行自主研發(fā)，將物聯(lián)網(wǎng)和機(jī)器學(xué)習(xí)等智能技術(shù)帶入城市排水管網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城市基礎(chǔ)設(shè)施的動(dòng)態(tài)管理，助力傳統(tǒng)水企的轉(zhuǎn)型升級。

在硬件上覆蓋軟件和數(shù)據(jù)分析，將智能技術(shù)與傳統(tǒng)設(shè)備相結(jié)合，賦予硬件和設(shè)備智慧大腦，以應(yīng)對現(xiàn)代日益增長的污水挑戰(zhàn)。將具備先進(jìn)控制功能的軟件和傳統(tǒng)排污泵融合，讓排水泵感知環(huán)境情況，從而實(shí)時(shí)調(diào)整泵送性能，作出智能決策。第二代智慧水務(wù)云平臺實(shí)現(xiàn)多個(gè)排水泵站的物聯(lián)互通、信息共享和綜合調(diào)度等功能。在用水高峰期，高效利用管網(wǎng)中的泵站，降低污水廠的處理壓力和使用能耗。

李仕 先生：由于世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，近年來全球水泵市場呈現(xiàn)一定的波動(dòng)性。行業(yè)整合進(jìn)一步加劇，利潤和技術(shù)都加速向擁有成熟品牌口碑和技術(shù)實(shí)力的公司歸攏，世界泵制造業(yè)都在加速兼并整合和洗牌。在以下方面，泵行業(yè)面臨挑戰(zhàn)：

（1）重視價(jià)格、忽視品質(zhì)：很多客戶選用水泵時(shí)，看重價(jià)格，忽視品質(zhì)。荏原機(jī)械（中國）有限公司水泵正常使用壽命20年以上，在材料、部品上都選用質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。有些水泵生產(chǎn)廠家對水泵零部品品質(zhì)監(jiān)管不嚴(yán)格，降低了制造成本，使用壽命10年不到，甚至5年不到，造成了極大地能源浪費(fèi)，增加了環(huán)境保護(hù)成本。

（2）信息化生產(chǎn)：信息技術(shù)已經(jīng)成為提升工業(yè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率和附加值不可缺少的手段，包括產(chǎn)品升級換代，重點(diǎn)設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控、無線監(jiān)控等，企業(yè)經(jīng)營管理等各個(gè)環(huán)節(jié)越來越離不開信息技術(shù)的應(yīng)用。但就泵行業(yè)而言，信息技術(shù)應(yīng)用率還是較低。推進(jìn)信息化與水泵制造業(yè)融合，加速智能制造升級是促進(jìn)全行業(yè)發(fā)展的重要途徑。

（3）系統(tǒng)化服務(wù)-提供解決方案：目前國內(nèi)水泵企業(yè)整體服務(wù)和設(shè)計(jì)能力過于薄弱。很多重大項(xiàng)目需要總體設(shè)計(jì)，系統(tǒng)化服務(wù)的能力，而國內(nèi)企業(yè)幾乎沒有整體方案設(shè)計(jì)的能力，無法提供項(xiàng)目完整的解決方案。這方面也是整個(gè)泵行業(yè)需要關(guān)注的地方。

（4）售后服務(wù)：可能很多客戶只會(huì)核算較為直觀的硬成本，而忽略軟價(jià)值，這也倒逼企業(yè)只重視硬產(chǎn)品，而忽略了軟服務(wù)。但隨著產(chǎn)業(yè)升級、市場環(huán)境成熟，軟服務(wù)將越來越成為企業(yè)的核心競爭力。水泵產(chǎn)品由于其設(shè)備運(yùn)作環(huán)境的特殊性，經(jīng)常處于惡劣工作環(huán)境中，即使質(zhì)量再好，也很難保證不發(fā)生故障。此時(shí)，維修和補(bǔ)救工作不應(yīng)被企業(yè)視作麻煩和拖累，反而是機(jī)會(huì)。荏原機(jī)械（中國）有限公司在售后服務(wù)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，我們更須把握這彌足珍貴的反超機(jī)會(huì)。

總之，在泵制造業(yè)，野蠻生長、粗放管理的時(shí)代也即將成為過去式。激烈的市場環(huán)境和逐步完善的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將淘汰所有不具備進(jìn)化能力的企業(yè)。跟上時(shí)代步伐，超越時(shí)代演化，需要各方面的同步發(fā)展和進(jìn)步。譬如從生產(chǎn)出發(fā)，利用信息化科技加大生產(chǎn)效率增強(qiáng)生產(chǎn)能力。從市場出發(fā)，建立品牌形象完善市場布局;從服務(wù)出發(fā)，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容改善服務(wù)機(jī)制。從產(chǎn)品出發(fā)，建立科學(xué)的創(chuàng)新管理體系，以管理促創(chuàng)新?？焖偌?xì)化企業(yè)管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)，時(shí)間是商業(yè)競爭的生命線。

祁強(qiáng) 先生：泵閥行業(yè)現(xiàn)正處在一個(gè)需求相對利好的發(fā)展時(shí)期，也正因如此不少泵閥企業(yè)都力爭以對企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張來實(shí)現(xiàn)效益的長期或可持續(xù)增長。與此同時(shí)，泵閥行業(yè)亦迎來了不少新興主體的加入。然而，也正是因?yàn)閮煞嚼玫呐鲎捕鴮?dǎo)致了“大而不強(qiáng)”的泵閥行業(yè)現(xiàn)狀。

我國泵閥行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模是一方面，加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)能力才是關(guān)鍵。換句話說，在同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重的現(xiàn)階段，要想維持或拉動(dòng)一個(gè)行業(yè)的發(fā)展就必須以差異化的競爭優(yōu)勢為支撐，而“差異化的競爭優(yōu)勢”既要契合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要也要滿足目標(biāo)市場需求，如此才能成就一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的中國泵閥行業(yè)。

沈勤偉 先生：我們認(rèn)為，行業(yè)的充分競爭，是保障行業(yè)健康有序發(fā)展的必要過程。中國泵行業(yè)市場參與者眾多，根據(jù)泵協(xié)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)年用泵量超千億，在如此龐大的市場環(huán)境下，肯定會(huì)催生不同的品牌和不同的客戶需求。我們當(dāng)然也不排除未來市場競爭加劇，而隨之帶來行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)化競爭，甚至是個(gè)別同行通過降低價(jià)格以獲取市場份額。但我們同樣堅(jiān)持，南方泵業(yè)深耕不銹鋼離心泵近30年的技術(shù)、工藝積累，已經(jīng)建立起相對領(lǐng)先的品牌特色優(yōu)勢。

我們認(rèn)為，泵行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)，依舊在于如何更好的服務(wù)客戶，或通過不斷提升的產(chǎn)品效率和產(chǎn)品品質(zhì)，或是通過更貼近客戶的服務(wù)質(zhì)量。用匠心錘煉產(chǎn)品，用恒心服務(wù)客戶，是南方發(fā)展里程中，最重要的兩方面，南方泵業(yè)也期待給客戶帶來的用泵體驗(yàn)?zāi)軌蚝靡稽c(diǎn)，再好一點(diǎn)。

泵友圈：您認(rèn)為行業(yè)未來最有前景的發(fā)展是什么，為什么?

呂淑萍 女士：世界各地的水務(wù)和污水處理基礎(chǔ)設(shè)施不斷老化，中國的許多城市也正面臨這一問題。許多技術(shù)設(shè)施深埋在地下，難以檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況。水務(wù)公司雖采取了干預(yù)措施，例如更換管道，但這些措施都是在出現(xiàn)緊急情況時(shí)（如城市道路管道爆裂）才實(shí)施，給城市居民的日常生活工作帶來不便，也給水務(wù)公司帶來經(jīng)濟(jì)損失。

值得高興的是，數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步實(shí)現(xiàn)了更高效的監(jiān)測和診斷，和更有針對性的投資管理。

賽萊默將這種新方法定義為“智能決策”，即利用數(shù)據(jù)的力量實(shí)現(xiàn)更好的系統(tǒng)級選擇，從而改進(jìn)水務(wù)公司日常管理運(yùn)營、設(shè)備維護(hù)的效率和效益。賽萊默“智能決策”有助于識別、預(yù)測、建議和確定優(yōu)先措施，幫助水務(wù)機(jī)構(gòu)在解決社區(qū)主要問題的過程中，提高水的可用性、環(huán)境可持續(xù)能力、城市災(zāi)后復(fù)原能力和承受能力?！爸悄軟Q策”的賦能將使水務(wù)行業(yè)迎來最好的時(shí)代，使水務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員能夠?yàn)槠渌?wù)的社區(qū)帶來長遠(yuǎn)的、實(shí)實(shí)在在的改變。

李仕 先生：隨著中國經(jīng)濟(jì)及公用事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，泵行業(yè)將在綠色建筑、環(huán)境治理、公共用水和回用、工業(yè)各種公共設(shè)施環(huán)節(jié)等領(lǐng)域，迎來很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

首先，經(jīng)過多年的發(fā)展，雖然建筑行業(yè)尤其是高端領(lǐng)域投資減少，但也蘊(yùn)藏著巨大機(jī)會(huì)。就建筑行業(yè)業(yè)務(wù)而言，綠色建筑是方向和主題，要求在全壽命周期內(nèi)，最大限度地節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、減少污染，提供與自然和諧共生的建筑。而荏原機(jī)械（中國）有限公司的泵產(chǎn)品在建筑節(jié)能、節(jié)地方面，由于源于日本獨(dú)特的地理環(huán)境，因此有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢，也均有優(yōu)異的表現(xiàn)。

荏原機(jī)械（中國）有限公司對中國市場十分重視，充分利用全球的平臺，不斷地向市場投放更高效的產(chǎn)品，今年我們已經(jīng)在中國率先發(fā)布了兩款新的節(jié)能產(chǎn)品，一是臥式端吸泵GSC系列，另外一款是臥式雙吸泵CB系列。兩款產(chǎn)品達(dá)到全球領(lǐng)先水平，并且是首次在中國率先發(fā)布。引起了業(yè)界廣泛關(guān)注和好評！它不僅能滿足暖通、供熱、輸水、水處理等應(yīng)用場合的技術(shù)要求，還有工業(yè)版可滿足化工、電廠、鋼鐵、造紙、廢水處理等各種工業(yè)應(yīng)用場合的重載要求。

其次，縣以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村的污水官網(wǎng)的建立及小型就地式污水處理設(shè)備領(lǐng)域?qū)⑹俏磥肀瞄y技術(shù)另一個(gè)開拓發(fā)展的領(lǐng)域。由于大中小城市的污水處理廠及管網(wǎng)的建設(shè)已基本完成，下一步污水處理的重心將向鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村轉(zhuǎn)移，但是農(nóng)村不可能全面建設(shè)管網(wǎng)系統(tǒng)，因此，小型就地污水收集及處理設(shè)備成為必然的選擇。荏原機(jī)械（中國）有限公司在小型污水泵及一體化污水提升裝置、一體化污水處理設(shè)備等方面，具有很好的產(chǎn)品及使用經(jīng)驗(yàn)，這在2019年中標(biāo)的江蘇江陰城郊農(nóng)村管網(wǎng)改造項(xiàng)目中得到了很好的驗(yàn)證。具有很好的發(fā)展市場及前景。

祁強(qiáng) 先生：隨著市場發(fā)展的變化，國家政策因素、行業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、智能化等，都將成為影響泵行業(yè)發(fā)展的重要因素，其中智能化將成為未來泵行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。二十一世紀(jì)，科技在進(jìn)步，泵行業(yè)也不例外。日月更新，與時(shí)俱進(jìn)，才能不被淘汰，澤尼特深知這一道理，因此我們在新品開發(fā)的過程中，將節(jié)能、高效，以及智能化融入其中，將更多更好的產(chǎn)品，以及配套、完整、定制化的解決方案帶給大家。

沈勤偉 先生：國內(nèi)泵市場企業(yè)繁多，市場競爭激烈，產(chǎn)品品質(zhì)存在良莠不齊的情況。而隨著中國制造業(yè)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競爭的加劇，也驅(qū)使著泵制造企業(yè)進(jìn)行新一輪的變革。

我們認(rèn)為，每一臺高能效的泵產(chǎn)品，所節(jié)約的每一度電，都將會(huì)是點(diǎn)亮中國城市希望的燈；我們堅(jiān)信，每一臺高品質(zhì)泵產(chǎn)品，所輸送的每一滴水，都將會(huì)是澆灌中國未來希望的源泉。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國20%左右的發(fā)電量，是被泵所消耗。對于泵產(chǎn)品研發(fā)的創(chuàng)新，特別是能效的提升，對于我國可持續(xù)發(fā)展有著非常重大的意義。在可以期待的未來，一定是更高能效的泵產(chǎn)品，將會(huì)得到全社會(huì)更多的認(rèn)可。隨著客戶消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變，以泵產(chǎn)品的技術(shù)作為主要競爭方式，促進(jìn)了節(jié)能環(huán)保事業(yè)的進(jìn)步，客戶對于泵的能效要求也更加明朗。隨之而來的新技術(shù)的創(chuàng)新，服務(wù)的創(chuàng)新，將成為各大泵企業(yè)發(fā)展焦點(diǎn)。

泵友圈：2020 年，您看好哪些市場?公司將會(huì)怎樣的舉措?

呂淑萍 女士：中國農(nóng)村地區(qū)由于缺乏先進(jìn)設(shè)備，且技術(shù)相對落后，往往污水處理效果不佳，甚至出現(xiàn)隨意排放現(xiàn)象，嚴(yán)重污染了水源地。近幾年，賽萊默積極參與中國農(nóng)村污水治理項(xiàng)目，助力環(huán)巢湖、環(huán)太湖周邊流域的水質(zhì)治理。我們的初心是，利用我們的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品，利用我們的豐富經(jīng)驗(yàn)，幫助城市治理好我們賴以生存的環(huán)境，保護(hù)我們的生態(tài)水資源，還綠水青山給我們的下一代。

李仕 先生：展望2020年，環(huán)保、高效節(jié)能是趨勢。隨著行業(yè)不斷走向成熟，用戶的需求從安全穩(wěn)定的基本需求日漸提升到高效節(jié)能的深層需求。

從傳統(tǒng)的建筑行業(yè)來看，中國經(jīng)過20多年的發(fā)展，現(xiàn)有設(shè)備逐步進(jìn)入替換和升級階段。并且依照國家提倡的高效、節(jié)能的發(fā)展要求，公司的業(yè)務(wù)模式從單純關(guān)注新項(xiàng)目，轉(zhuǎn)化為新項(xiàng)目和升級改造項(xiàng)目兩手抓。2019年新推出高效節(jié)能的GSC臥式端吸泵和CB臥式雙吸泵，具有針對性，在這方面有巨大的推廣潛力。

隨著中國的城鎮(zhèn)化的戰(zhàn)略的發(fā)展，我們公司的策略從單純的建筑領(lǐng)域，更加聚焦于民生基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)領(lǐng)域。我們不僅僅是泵設(shè)備供應(yīng)商，還更多地參與到智慧城市、智慧水務(wù)、智慧熱力的大潮之中，荏原機(jī)械（中國）有限公司有這方面的實(shí)力和產(chǎn)品。

在城市二次供水設(shè)備上，我們推出了智能化全變頻二次供水機(jī)組，為新一代的管網(wǎng)疊壓（無負(fù)壓）設(shè)備，整合的在線水質(zhì)監(jiān)測和在線紫外滅菌消毒設(shè)備，采用最新“云技術(shù)”，大數(shù)據(jù)儲存一切盡在掌握，實(shí)現(xiàn)了安全衛(wèi)生、節(jié)能、智能遠(yuǎn)程監(jiān)控的全功能。

繼大中型城市污水處理市場幾近飽滿之后，廣大的農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的污水收集及處理，將有巨大的發(fā)展?jié)摿?。荏原機(jī)械（中國）有限公司在這方面，擁有獨(dú)特的優(yōu)勢。我們擁有在日本使用多年的產(chǎn)品和經(jīng)驗(yàn)，特別是小型污水提升泵站、一體化污水處理設(shè)備等，已經(jīng)得到用戶的廣發(fā)認(rèn)可。2020年，荏原機(jī)械（中國）有限公司將會(huì)在此領(lǐng)域著力，為中國農(nóng)村的污水處理貢獻(xiàn)自己的力量。

祁強(qiáng) 先生：展望泵行業(yè)的大環(huán)境，顯而易見，環(huán)保市場前景巨大。環(huán)保行業(yè)目前處于蓬勃發(fā)展期，澤尼特雖然只是設(shè)備制造商，但一直將環(huán)保這一全球性的理念融入到產(chǎn)品的研發(fā)中，高性能、低能耗水泵、環(huán)保型泵站都是澤尼特在環(huán)保理念的前提下誕生的產(chǎn)物，并且澤尼特會(huì)將這一理念貫徹執(zhí)行下去，在行業(yè)應(yīng)用中大放異彩。相信2020年，澤尼特會(huì)做的更好！

沈勤偉 先生：對于節(jié)能和環(huán)保領(lǐng)域而言，隨著國家政策的引導(dǎo)，對應(yīng)應(yīng)用行業(yè)的客戶群體思維模式也在積極轉(zhuǎn)變。自2015年巴黎氣候大會(huì)之后，我國在明確踐行，2030年單位GDP的二氧化碳排放量比2005年下降60~65%的目標(biāo)。而隨著《水污染防治行動(dòng)計(jì)劃》（簡稱“水十條”）的持續(xù)推進(jìn)，不論是城市還是郊區(qū)、農(nóng)村，對于水體的污染防治也提升到了新的高度。由此，對于節(jié)能行業(yè)和環(huán)保水處理行業(yè)的深度探索和開發(fā)，將會(huì)給泵行業(yè)帶來新的契機(jī)。

未來的行業(yè)競爭，源自于企業(yè)內(nèi)部的資源整合。南方泵業(yè)利用SAP企業(yè)資源管理系統(tǒng)，已搭建起一套成熟的“南方工業(yè)4.0智慧工廠”體系，結(jié)合“物聯(lián)網(wǎng)”+“大數(shù)據(jù)”等優(yōu)勢，將泵產(chǎn)品的智慧制造提升到新的臺階。更好的品質(zhì)，更好的服務(wù)，為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

南方泵業(yè)，您身邊的綠色水動(dòng)力專家！